Yardım ve destek

Hayır. Randevu almak ve hesabını kullanmak ücretsiz. Hizmetin ücretini her zamanki gibi işletmeye ödersin.

Randevunun gerçekten senin numaranla alındığından emin olmak için. Kod bir kez gelir; giriş yaptıktan sonra aynı telefonda kod istemeyiz.

Numarayı doğru yazdığından emin ol ve bir dakika bekle; sonra yeni kod isteyebilirsin. Operatör engeli varsa birkaç dakika sürebilir. Sorun sürerse bize WhatsApp’tan yaz.

Onay mesajındaki linkten ya da Hesabım’daki randevundan “İptal et”e dokun. Randevuya 12 saatten fazla varken ücretsiz iptal edebilirsin; daha az kaldıysa işletmeyi arayarak haber ver.

Bazı işletmeler randevuları kendisi onaylar. Onaylanınca ya da reddedilince WhatsApp’tan haber veririz.

İşletmeler aynı gün ya da belirli günler için indirim yapabilir, her N. ziyareti hediye edebilir. Uygun olan indirim randevu alırken kendiliğinden uygulanır; indirimler birleşmez, en büyüğü geçerli olur. Kartını Hesabım’da görürsün.

Evet. Yalnızca işletmeden hizmet almış müşteriler, randevusundan sonra gelen linkle yorum yazabilir.

Hesabım sayfasının en altındaki “Hesabımı sil”e dokun. Yaklaşan randevun varsa önce onları iptal etmen gerekir.

Her şube için aylık tek bir abonelik ücreti ödersin; randevulardan komisyon almayız. İlk 28 gün ücretsizdir, kart bilgisi istemeyiz.

“Ücretsiz başla”ya dokun; telefonunla giriş yap, salon bilgilerini, hizmetlerini, çalışma saatlerini ve personelini ekle. Birkaç dakikada randevu almaya hazırsın.

Personeli telefon numarasıyla eklersin. Personel ekranına kendi 4 haneli personel kodu ve kendi belirlediği PIN ile girer. Personel parayla ilgili hiçbir şey görmez.

Sayfan hem aramalarda hem semt sayfalarında çıkar. Panelde “Paylaş ve QR” bölümünden aynaya ya da kasaya koyacağın QR afişini basabilir, linkini Instagram ve Google Haritalar’a ekleyebilirsin.

Hayır. Onay, hatırlatma ve geri çağırma mesajları aboneliğe dahildir.

Randevuyu “Gelmedi” olarak işaretlersin. Birkaç kez gelmeyen müşterinin yeni randevuları senin onayına düşer.

Müşteri listen ve randevuların senin. Panelden istediğin zaman Excel’e aktarabilirsin. Kişisel verileri KVKK’ya uygun işleriz; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde.